to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında satın aldığım bir ürün için iki yıl süreli ek garanti sigortası yaptırdım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim; ilgili firma ürünü geri alıp ürün bedelini sorunsuz şekilde ödeyerek gerçekleştirdi. Ancak ek garanti sigortası için ödediğim 693 TL, Gig Sigorta tarafından hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Gig Sigorta ile 30.11.2025 tarihinde iletişime geçtim ve o tarihten bu yana ödemenin yapılmasını bekliyorum. 30.12.2025 tarihinde bana son olarak “Aciliyetiniz departmanımıza iletilmiş olup yanıt beklenmektedir” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ya da somut bir çözüm sunulmadı.
Ürün iadesi tamamlanıp bedeli ödenmesine rağmen, bu ek garanti poliçesi için ödediğim 693 TL’nin hâlen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ek garanti sigortası için ödediğim 693 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu ile birlikte Gig Sigorta’dan 4.318,37 TL tutarında telefon kasko/sigorta poliçesi de aldım. Telefonu daha sonra iade ettim ve ürün bedeli 29 Kasım’da hesabıma geri ödendi, ancak aynı tarihten beri beklememe rağmen sigorta bedelinin iadesi hâlâ yapılma...
Philips marka televizyonum için gig Sigorta üzerinden uzatılmış ek garanti yaptırdım. 17.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu ve aynı gün izteknoloji aracılığı ile TV yi götürdüler. 25.11.2025 tarihinde kullanıcı kaynaklı olmayan, panel arızası tespit edildiği söylendi. Talebim üzerine izteknol...
30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çamaşır makinesi satın aldım ve aynı anda 3 yıllık uzatılmış garanti paketi aldım. Makinenin kendi garantisi 3 yıl olduğu için, ürünün garantisi 2028 yılında bitecek ve buna bağlı olarak ek garantinin de 2028 yılında başlaması gerektiğini düşünüyorum. Anc...
Gig Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında 22.12.2025 tarihinde kombi ve klima bakım talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihine kadar ne herhangi bir servis yönlendirildi ne de tarafıma bilgi verildi, halen bekliyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ka...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Dyson marka bir ürün satın aldım ve bu ürün için ayrıca 3 yıllık ek garanti paketi de aldım. Ürünü 9 Aralık’ta iade ettim, Dyson ürün bedelinin iadesi hesabıma yatırıldı; ancak ek garanti için ödediğim tutarın iadesi Gig Sigorta tarafından hâlâ yapılmadı. To...
Yorumlar