to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde oyunun kendi sitesinde bir görevi başarıyla tamamladım ancak bu görevin karşılığında almam gereken 48,60 bin kredi hesabıma tanımlanmadı. Görevi tamamlamama rağmen ödülüm gelmedi.
Destek ve yardım bölümüne başvurmak istedim fakat sistem fotoğraf eklemeye izin vermediği için durumu kanıtlayacak görselleri gönderemedim ve bu nedenle sorunumla ilgili bir dönüş alamadım. 22 Kasım’dan bu yana hâlâ hesabıma herhangi bir kredi yüklenmedi.
Görev kaydımın ve hesabımın incelenerek almam gereken 48,60 bin kredinin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını, ayrıca destek sisteminde görsel yükleme sorununun da düzeltilmesini talep ediyorum.
Hesabıma giremiyordum, destekten yardım talep ettim ve sorunum çözüldü. Ancak hesaba girdiğimde karakterlerimin hiçbiri gözükmüyor, bu yüzden üzerine emek harcadığım ve para yatırdığım karakterler boşa gitti. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir yanıt alamıyorum.
Belki 50 defa fotoğraf yükledim, acil ticaretim olduğu için para yükledim buraya ama asla geri dönüş alamadım. Sürekli otomatik destek sistemine yönlendiriliyorum. Böyle bir durumla karşılaştığım için resmen zarara uğradım. Kaç kez destek talebi göndermeme rağmen ilgi göremedim. Diğer oyunlardan gel...
Oyuna giremiyorum, ne yaptıysam olmuyor. Detaylı anlatmaya gerek yok, detay fotoğrafta belli. Daha önce böyle bir sorun yoktu, şimdi ise bu sorunla karşılaştım ve gerçekten üzgünüm. 28. Seviye hesabım ve emeklerim boşa gitti. Oyun sürekli her gün güncelleniyor, apk indirdim ancak yine aynı sorun dev...
Bakiyeyi 2 Temmuz civarında yükledim ve 1380 RP aldım. Bu işlemde hediye kodu da gelmesi gerekiyordu ancak hediye kodu gelmedi. Bunun yerine bir adet kod gönderildi. Kodu oyuna girdiğimde "kod geçersiz" uyarısı aldım. Bunun üzerine destek ekibine yazdım fakat 2 Temmuz'dan beri hâlâ bir çözüm alamadı...
Oyun için dinardan bakiye yüklemek amacıyla kartımdan para transferi gerçekleştirdim ancak bakiye hesabıma yatırılmadı ve hiçbir cevap alamıyorum. Destek ekibine yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve bakiye de yüklenmedi. Bu durumu anlayamıyorum, cevap vermeye dahi tenezzül etmiyorlar. Yardım istiy...
Yorumlar