to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi Ve Cevap Vermeyen Saygısız İletişim
11 Ocak’ta Ghetoswear isimli markanın web sitesi üzerinden 10002 numaralı siparişi kredi kartımla vererek 3.375 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ve sonrasında ürünün 12–13 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişim kurabildim; başka iletişim kanalı bulunmuyor. Yazışmalarımızda “sakin ol dostum”, “aldatıcı değiliz” gibi son derece ciddiyetsiz ve saygısız bir üslupla cevap verdiler, sürekli “yurt dışından geliyor” diyerek oyaladılar fakat somut hiçbir bilgi paylaşmadılar. Ürün gelmediği için para iadesi talep etmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim 3.375 TL tarafıma iade edildi; şu an ise mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar.
Ürünümün derhal gönderilmesini ya da en kısa sürede ödediğim 3.375 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu markanın mağduriyet oluşturan bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
