Havale İle Aldığım Free Fire Aylık Üyelik Hesabımda Tanımlanmadı

04.02.2026 tarihinde GG Topup üzerinden Free Fire oyununda kullanmak üzere 280,99 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi şirketin IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim, ancak dün gece saat 22.20 civarında yaptığım bu işleme rağmen satın aldığım aylık üyelik oyun hesabıma hâlâ tanımlanmadı.

Ödeme yaptığım Free Fire oyun hesabımın oyuncu ID'si 7393732077'dir. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bakiye, üyelik veya bilgilendirme ulaşmadı ve GG Topup ile henüz herhangi bir destek kanalı üzerinden görüşme sağlayamadım.

Gecikme nedeniyle mağdur olduğum için, ödediğim tutara karşılık satın aldığım aylık üyeliğin en kısa sürede ilgili oyun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.