to read complaints and reviews, or file yours.Gez Mobility Gez Scooter Arıza
Antalya Manavgat'ta oturuyorum, aynı gün içerisinde açtığım 2 gez Scooter da bozuk çıktı. İlk açtığımın gaz verme yeri bozuk 360 derece dönüyor gaz vermiyor, başka bir tane daha açtım bu sefer de gaz vermeme ittirmeye rağmen gitmedi araç kendisi fren yapıyor. Sıkıntı ne diye uygulamaya bakmama rağmen uygulamada herhangi bir bildirim veya sorun göremedim ben de tekrar kapatmak zorunda kaldım. Aynı şekilde dün akşam da açmış olduğum gez Scooter da gaz vermeme rağmen gitmedi uygulamada yine problem göstermiyor ve aynı problemi yaşayan tanıdıklarım da varmış. Gez benim en memnun kaldığım uygulamaydı açıkçası son zamanlarda neden böyle oldu bilmiyorum. Arıza yaşadığım sürüşler zaten hep 1-2 dakika süreli. Sorunun giderilmesi için gez scooterların kontrol edilmesini rica ediyorum ayrıca sorun yaşadığım sürüşlerin para iadesini alabilir miyim acaba? Çünkü hiçbir yere gidemedim biraz ileriye geri park ettim max 1-2 dakika sürmüştür. Son 3 sürüşüm olması lazım. Arızalar giderilene kadar gez kullanmayı düşünmüyorum. Sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İlk olarak yaşadığınız aksaklıktan ötürü çok üzgün olduğumuzu ve özrümüzü sunduğumuzu belirtmek isteriz. Arızalı bir GEZ olmasına ihtimaline karşılık, saha ekibimiz gez'leri düzenli olarak kontrol etmekte olsa da, vakitlice müdahale edememiş gibi görünüyorlar. Ekran görüntülerini sağlamış olduğunuz sürüşlerin, kontrol edilmesi için işlemleri başlattım. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü yeniden çok üzgün olduğumuzu belirtmek ister: İlgi, zaman, tercih ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz efendim. İyi GEZ'meler...
Teşekkür ederim iadem sağlandı 😊 bu şekilde birkaç tane gazı 360 dönen veya gaz verince gitmeyen gezle karşılaştım arıza giderildiği sürece sıkıntı yok. Hızlı cevabınız ve çözümünüz için tekrar teşekkür ederim.
