Gettobet'te Sürekli Oyun Müdahalesi Ve Güven Sorunu Yaşadım

Sayın Sezer P. , İletmiş olduğunuz iddialar tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup, belirttiğiniz şekilde oyunlara müdahale edilmesi, ayar değiştirilmesi veya kullanıcı kaybına yönelik herhangi bir işlem yapılması kesinlikle söz konusu değildir. Gettobet bünyesinde sunulan tüm casino ve slot oyunları, lisanslı sağlayıcı firmalar üzerinden hizmet vermekte olup sonuçlara manuel müdahale edilmesi teknik olarak mümkün değildir. Tarafınızca belirtilen kayıp durumları tamamen oyun tercihleri, şans faktörü ve kullanıcı deneyimi kapsamında değerlendirilmekte olup, sistemsel herhangi bir hata veya mağduriyet kaydı tespit edilmemiştir. Bonus kullanılmadan oynanan oyunlarda dahi aynı durumun yaşandığı yönündeki iddialarınız kayıtlarımızla örtüşmemektedir. Ayrıca hesap hareketleriniz incelendiğinde, düzenli yatırım gerçekleştiren aktif bir kullanıcı profilinden ziyade çoğunlukla bonus kampanyalarına yönelik işlem sağladığınız görülmektedir. Buna rağmen tarafınıza sunulan kampanya ve hizmetlerde herhangi bir kısıtlama uygulanmamıştır. Canlı destek görüşmeleriniz incelendiğinde ise tarafınızca sürekli olarak “Şikayetvar üzerinden paylaşım yapacağım” şeklinde tehdit içerikli ifadeler kullanıldığı ve destek ekiplerimize baskı kurmaya çalışıldığı görülmüştür. Buna rağmen müşteri temsilcilerimiz tarafından gerekli bilgilendirmeler profesyonel şekilde sağlanmıştır. Gerçek dışı ve karalama amaçlı beyanlarınız firmamız nezdinde herhangi bir geçerlilik taşımamaktadır. Kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemeye yönelik yanıltıcı paylaşımlarınızın devam etmesi halinde, işlem kayıtları ve canlı destek görüşmeleri gerekli platformlarla şeffaf şekilde paylaşılacaktır. Saygılarımızla, Gettobet Destek Ekibi