Gettobet Onayım Dışında Bozdurulan Kazanan Kuponumun Ödenmesini Talep Ediyorum

Gettobet hesabımda bugün şampiyonlar ligi maçlarından oluşturduğum ve kazanan kuponumu sistem benim onayım olmadan bozdurdu. Kuponun misli 2.500 TL, beklediğim kazanç ise yaklaşık 12.600 TL idi.
Durumu fark edip canlı destekle görüştüğümde işlemin benim tarafımdan yapıldığını, 'sizin tarafınızdan gerçekleşmiştir.' şeklinde standart bir cevap verdiler. Ancak ben kuponu kesinlikle bozdurmadım, herhangi bir nakitleştirme veya benzeri bir işlem talebinde de bulunmadım.
Bu kuponu kazanmış kabul ediyorum ve işlemin detaylı şekilde incelenerek kazanan kuponumun geçerli sayılmasını ve yaklaşık 12.600 TL tutarındaki kazancımın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Muammer B., Sizlerle defalarca iletişim kanallarımız üzerinden yapılan bilgilendirme ve uyarılara rağmen; platform düzenini bozacak nitelikte karalama içerikleri oluşturmanız, destek ekiplerimize yönelik tehdit ve hakaret içeren ifadeler kullanmanız ve özellikle çalışanlarımıza yönelik sınırları aşan, rahatsız edici ve cinsel içerikli söylem ve imalarda bulunmanız nedeniyle bu açıklamayı yapmak zorunlu hale gelmiştir. Gettobet, tüm kullanıcılarına güvenli, saygılı ve profesyonel bir iletişim ortamı sunmayı esas almaktadır. Bu çerçevenin en temel unsuru; çalışanlara yönelik her türlü saygısız, taciz niteliği taşıyan, cinsel içerikli veya rahatsız edici yaklaşımın kesin olarak kabul edilmemesidir. Tarafınıza daha önce birçok kez sözlü ve yazılı uyarı yapılmasına rağmen, özellikle destek ekibimize yönelik uygunsuz içerikli mesajlarınızın devam ettiği tespit edilmiştir. Bu durum, yalnızca platform kurallarının ihlali değil, aynı zamanda çalışma ortamının güvenliğini ve çalışanlarımızın kişisel sınırlarını doğrudan ihlal eden ciddi bir davranış olarak değerlendirilmiştir. Bu nedenle oyuncu hesabınız, şirket politikalarımız ve kullanıcı sözleşmemiz kapsamında etik dışı ve kabul edilemez davranışlarınız sebebiyle kalıcı olarak kapatılmıştır. Firmamız yalnızca online bahis ve oyun hizmetleri kapsamında faaliyet göstermekte olup, bu kapsam dışında kalan hiçbir talep veya yaklaşım değerlendirmeye alınmamaktadır. Özellikle çalışanlarımıza yönelik saygı sınırlarını aşan iletişimlerin hiçbir koşulda kabul edilmeyeceğini tekrar vurgularız. Saygılarımızla, Gettobet Destek Ekibi






