Hijyen İhlali Nedeniyle Tüm Siparişin İadesi Talebi

GetirYemek uygulaması üzerinden bugün Me***** Us** Lah***** Kat*** Pi**’den lahmacun, pide ve katmer siparişi verdim. Gelen siparişte lahmacunun içinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ettiği için doğal olarak diğer ürünleri de tüketemedik.

Yaşadığım sorunu GetirYemek canlı destek üzerinden ilettiğimde sadece 1 adet lahmacunun ücretini iade ettiler. Ancak bu bir hijyen sorunu olduğundan, masadaki tüm ürünlere duyduğumuz güvensizlik nedeniyle diğerlerini de yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Bu nedenle yalnızca bir lahmacun değil, siparişimdeki tüm ürünlerin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem restoran hem de GetirYemek tarafında bu hijyen sorunu ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Eğer bu şikayete dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca şikayette bulunacağımın da bilinmesini isterim.