İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekilmeye Çalışılıyor

Getcontact uygulamasından yaklaşık 1 ay önce aylık abonelik satın aldım ve hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak bugün ve dün hesabımdan tekrar para çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Hemen tekrar uygulamaya girip aboneliğimi iptal etmeye çalıştım, fakat sistemde hâlâ “aboneliğiniz devam ediyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. İlk abonelik ücretim zaten ödenmişti, şimdi ise hesabımda para olmadığı için ücret çekilemediğine dair bildirim geldi.

Aboneliğimi cep telefonu numaram olan 5357****17 ile başlatmıştım. Bu programı çok fazla kullanmadım ve ücretsiz kullandığım dönem dışında herhangi bir kampanya ya da özel paket de seçmedim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen ücret alınmaya çalışılmasını ve sistemde hâlâ aboneliğimin devam ediyor. Görünmesini kabul etmiyorum.

Getcontact’ın aboneliğimi tamamen iptal etmesini ve kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmamasını talep ediyorum.