Alto LED Tarak Saç Derisine Zarar Verdi, İade Parası Vermiyor

Gerhau firmasına ait Alto adındaki LED ışıklı tarak, saç derime ağır zarar verdi.
Şiddetli kaşıntı ile birlikte kanamalı yaralar açıldı. Bir süre sonra da şiddetli kepek döküntülerine dönüştü.
Firmayı arayarak durumumu anlattım ve iade etmem söylendi.
Çok teşekkür ederek ürünü iade ettim.
Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadesini gerçekleştirmediler.
Birkaç günde bir arıyorum, tel cevap vermiyor ancak mesajla durumu takip ettikleri söyleniyor.
Çeşitli yazışma ve belgelerimle suç duyurusunda bulunacağım.
Çünkü iade yapmayacaklarını anlamış bulunuyorum.

Bu iyi niyetle hareket etmeyen firma ile sorunum savcılık eliyle çözülmüştür. Gerekli belgeleri 6 sy içinde sunmanız halinde başka tür çözüm getirmiyorlar


