Sidefer Çocuk Damla’da Demir Tozu Stick’i Eksik; Bebek Sağlığı Tehlikede

Genveon İlaç’a ait Sidefer çocuk damla ürününü yaklaşık 4 ay boyunca, kutunun içinden çıkması gereken demir tozu stick olmadan ve kutu üzerinde tozun ayrıca eklenmesi gerektiğine dair hiçbir uyarı bulunmadığı için yalnızca sıvı formunu kullanarak bebeğime verdim. Bu nedenle 8 aylık bebeğim bu süre zarfında aslında ihtiyaç duyduğu demir takviyesini alamamış oldu ve bu durum beni bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaklaşık 1 hafta önce aldığım yeni Sidefer çocuk damla kutusunda, demir tozunun içeriğe dair açık bir ibare ile belirtildiğini ve kutudan demir tozu stick’in çıktığını görünce, daha önce kullandığımız üründe bu stick’in hiç bulunmadığını ve ilacı eksik içerikle kullandığımızı fark ettim. Ürünü eczaneden temin etmiştik ve ilk aldığımız kutuda, ürünün eksik olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da fark edebileceğimiz bir işaret yoktu.

Bebeğimin sağlığıyla ilgili yaşadığım bu endişe ve ürünün eksik içerikle tarafımıza sunulması nedeniyle, mağduriyetimizin giderilmesini ve en azından yeni demir damlası temin edilerek maddi kaybımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin de başına gelmemesi için, ürün ambalajı ve bilgilendirmelerinin daha açık ve anlaşılır hale getirilmesini rica ediyorum.