Gemius Türkiye Muhatap Bulamıyorum.

Gemius Türkiye tarafından 2022 yılında sözleşme karşılığında eşime Samsung Galaxy a52 telefon verildi. Telefona gemius Türkiye tarafından ölçümleme amaçlı root atılarak izleme programı atılmış şekilde gönderildi. Telefon belli bir süre sonra root atılarak yüklene program yüzünden arızalandı. Gemius Türkiye ile görüşerek durumu bildirdim. Arızanın program kaynaklı olması sebebiyle arızanın kendileri tarafından giderilmesi için telefonu adreslerine kargo ile gönderilmesine istediler. Telefonu yaklaşık 50 gündür göndermeme rağmen hiçbir dönüş yapmadıkları gibi telefonumada cevap vermiyorlar. Bundan kaynaklı hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.
Merhaba sorununuz çözüldü mü?