to read complaints and reviews, or file yours.@gelmobil Instagram Satıcı Bilgi Talebimi Engelledi
Instagram’da faaliyet gösteren @gelmobil isimli satıcı hakkında şikayetçiyim. İlanlarında iPhone 17 Pro max satışı yaptıklarını gördüm ve cihaz alımı için kendileriyle direkt mesaj üzerinden iletişime geçtim. Bana iPhone 17 Pro max için 5000 TL ön ödeme yapmam gerektiğini, kalan tutarın ise 18 aya bölünerek taksitler halinde ödeneceğini söylediler. Ayrıca bu 5000 TL’lik ödemenin ardından kaydımın başlayacağını ve bunun dışında hiçbir ek ödeme talep edilmeyeceğini belirttiler.
Herhangi bir ödeme yapmadan önce kendimi güvenceye almak için onlara “ödeme yapmadan önce şirket bilgilerinizi, vergi levhanızı, fiziksel mağaza adresinizi, tarafıma kesilecek fatura örneğini ve satış sözleşmesini görmek istiyorum. Ayrıca sonradan hiçbir ek ücret talep edilmeyeceğine dair yazılı teyit rica ederim, mümkün müdür? ” şeklinde bir mesaj gönderdim. Bu mesajı ilettikten hemen sonra mesajım görüldü ve hesabım engellendi.
Hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen, daha ödeme aşamasına gelmeden şirket bilgilerini ve resmi evrakları talep ettiğim için engellenmem bu satıcının güven vermediğini ve yanıltma şüphesi uyandırdığını gösteriyor. Bu hesabın incelenmesini, gerekirse ilgili resmi mercilere bildirilmesini ve başkalarının da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
