@phonegarantiliiteknoloji Peşinat İadesi Reddi Ve Kişisel Veri Kullanım Açıklaması Talebi

Instagram üzerinden “ @phonegarantiliiteknoloji” adlı hesapla, paylaştıkları gönderiler ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar sonucunda taksitli iPhone 17 Pro Max satın almak için iletişime geçtim. Bana toplam 70.000 TL’ye cihaz alabileceğim, bunun 5.000 TL’sini peşinat olarak ödeyip kalan tutarı 18 ay taksitle ödeyebileceğim söylendi. Ayrıca işlem için kimlik kartımın ön yüzünün fotoğrafını, ev adresimi ve telefon numaramı da istediler ve bunları da gönderdim.

07.02.2026 tarihinde bana ilettikleri IBAN numarasına 5.000 TL peşinat ödemesini yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, daha önce hiç bahsedilmemiş olan 13.127 TL tutarında “vergi” ücreti istediler. Bu tutarın başta belirtilmediğini söyleyerek siparişin iptalini ve ödediğim 5.000 TL peşinatın iadesini talep ettim. Ancak siparişi iptal etmediler, paramı da iade etmediler ve sonrasında beni engellediler. Instagram adreslerinin ismini daha önce 17 defa değiştirmişler.

Fatura görseli daha sonra silinmiş olsa da, Instagram hesaplarında yer alan ruhsat bilgileri ile birlikte dekont ve Instagram yazışmalarının ekran görüntüleri şu an elimde duruyor. Hem ödediğim 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de kişisel verilerim olan kimlik bilgilerim, adresim ve telefon numaramın nasıl kullanılacağı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.