to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Pasif Hale Getirildi Ve Giriş Yapamıyorum
Gelinimol sitesindeki hesabıma yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Hesabınız aktif değil. Lütfen destek ekibi ile iletişime geçin.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Aynı hatayı 10’dan fazla denemede de aldım.
Bu hesapla daha önce ücretli işlem yaptım ve şu anda ödeme yaptığım hesabıma erişemiyorum. Hesabım 0535 *** ** 17 numaralı telefon ve t********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı.
Hesabımın neden pasif hale getirildiğinin açıklanmasını ve en kısa sürede yeniden aktif edilerek giriş izni verilmesini istiyorum.
Gelişme
Gelinim Ol uygulamasında yer alan hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “aktif değil” olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar üç defa şikayet oluşturdum ancak hesabım hâlâ aktif edilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma tekrar erişim sağlayamıyorum.
Hesabımın yeniden aktif edilerek giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Güzel
