Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alımda Tek Çekim Yapıldı, İade Ve Düzeltme Talebi

profile
19 Kasım 2025 19:17
414

18.11.2025 tarihinde geforce NOW’un resmi web sitesi üzerinden performance 12 Ay paketini, 12 ay taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak, kredi kartımdan her ay 109,00 TL çekilmesi gerekirken, 1308,00 TL tek seferde çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma onay maili ile fatura ulaştı.

Bu durumun düzeltilmesini ve paket ücretinin 12 ay boyunca 109,00 TL olarak taksitlendirilmesini; kartımdan tek çekim olarak alınan 1308,00 TL’nin ise iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. E-posta adresim ve telefon numaram üzerinden bana ulaşabilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

21 Kasım 2025 13:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda  ziyaret edebilir, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

21 Kasım 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.11.2025 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Aybars
Aybars
21 Kasım 2025 15:16

Merhaba, şu an çalışma saati içerisindeyim, telefonuma bakamıyorum. Beni 20:00 ya da 20:30 gibi aramanız daha iyi olur.

Aybars
Aybars
24 Kasım 2025 11:13
taksitli-alimda-tek-cekim-yapildi-iade-ve-duzeltme-talebi-2.jpg

18.11.2025 tarihinde Geforce now üzerinden 12 Ay performance paketini, ayda 109,00 TL olacak şekilde 12 ay peşin fiyatına taksitli olarak satın aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 12 ayın toplam tutarı olan 1.308,00 TL tek çekim olarak çekildi. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım ve bu durumun düzeltilmesi için sizinle iletişime geçtim. İki kez aranmışım fakat çalışma saatlerimde olduğum için telefona cevap veremedim, sonrasında ise tarafıma tekrar geri dönüş yapılmadı. Ben, kartımdan çekilen 1.308,00 TL’nin iade edilmesini ve paket ücretinin taahhüt edildiği gibi aylık 109,00 TL olarak 12 ay boyunca taksitli şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 18:37
502
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 19:43
359
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 10:09
798
yillik-paket-yerine-aylik-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-4.jpg
yillik-paket-yerine-aylik-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg
yillik-paket-yerine-aylik-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg
yillik-paket-yerine-aylik-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
25 Eylül 2025 21:16
260

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz