Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Alımda Tek Çekim Yapıldı, İade Ve Düzeltme Talebi

19 Kasım 19:17
270

18.11.2025 tarihinde geforce NOW’un resmi web sitesi üzerinden performance 12 Ay paketini, 12 ay taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak, kredi kartımdan her ay 109,00 TL çekilmesi gerekirken, 1308,00 TL tek seferde çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma onay maili ile fatura ulaştı.

Bu durumun düzeltilmesini ve paket ücretinin 12 ay boyunca 109,00 TL olarak taksitlendirilmesini; kartımdan tek çekim olarak alınan 1308,00 TL’nin ise iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. E-posta adresim ve telefon numaram üzerinden bana ulaşabilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Kasım 15:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda  ziyaret edebilir, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Aybars
21 Kasım 15:16

Merhaba, şu an çalışma saati içerisindeyim, telefonuma bakamıyorum. Beni 20:00 ya da 20:30 gibi aramanız daha iyi olur.

Aybars
24 Kasım 11:13
taksitli-alimda-tek-cekim-yapildi-iade-ve-duzeltme-talebi-2.jpg

18.11.2025 tarihinde Geforce now üzerinden 12 Ay performance paketini, ayda 109,00 TL olacak şekilde 12 ay peşin fiyatına taksitli olarak satın aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 12 ayın toplam tutarı olan 1.308,00 TL tek çekim olarak çekildi. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım ve bu durumun düzeltilmesi için sizinle iletişime geçtim. İki kez aranmışım fakat çalışma saatlerimde olduğum için telefona cevap veremedim, sonrasında ise tarafıma tekrar geri dönüş yapılmadı. Ben, kartımdan çekilen 1.308,00 TL’nin iade edilmesini ve paket ücretinin taahhüt edildiği gibi aylık 109,00 TL olarak 12 ay boyunca taksitli şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Paket Yerine Aylık Ücretlendirme Ve İade Sorunu

24 Ağustos 10:09
690
Yıllık Paket Yerine Aylık Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yıllık Paket Yerine Aylık Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yıllık Paket Yerine Aylık Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yıllık Paket Yerine Aylık Ücretlendirme Ve İade Sorunu

İade Talebim Göz Ardı Edildi, Mağdur Edildim!

25 Eylül 21:16
207
Benzer Şikayet Yaz