to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı aylık üyeliğim 20/12/2023 tarihinde bitiyordu. Bir yıllık üyelik ile uzatmak istedim; fakat bitiş tarihinin 20/12/2024 olması gerekirken, satın aldığım günden itibaren bir yıllık üyelik yapılarak 23/11/2024 tarihine uzatıldı. Arada kalan bir aylık üyeliğim boşa gidiyor. Bu konuda destek kısmında çözüm bulamadım.
Halihazırda zaten aktif olan ve yenilenme tarihi 30.01.2024 olan paketim bulunmaktayken, bir indirim kodu ile 1 aylık bir paket daha almak için işlem yaptım. Aktif olan paketim bittiğinde yenilenmesin diye de o paketimi iptal ettim. Yeni aldığım paketin de iptal ettiğim paketin bitiş tarihinden itib...
26.11.2023 tarihinde 3 ay üyelik satın aldım. Performansı ve içeriği beni tatmin etmedi daha yarım saat olmadan iptal etmek istedim ancak iptal edilemiyor. Para iadesi yapılamıyor. Tüketici Hakları'na aykırı iş yapılıyor. Ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim bilgisi yok. Destek kısmı aynı cevaplar...
13.11.2023 tarihinde 11+1 ay üyelik satın aldım. Performansı ve içeriği beni tatmin etmedi daha yarım saat olmadan iptal etmek istedim ancak iptal edilemiyor. Para iadesi yapılamıyor. Tüketici Hakları'na aykırı iş yapılıyor. Ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim bilgisi yok. Destek kısmı aynı cevap...
Öncesinde bir ay artı bir ay olmak üzere üyelik satın almıştım. Daha sonra 24 Nisan tarihinde (bugün) altı aylık üyelik satın aldım; ancak yine aynı tarihte otomatik yenileme nedeniyle bir aylık ücret tahsil edildi. İki paketi de şu an kullanmıyorum ve hiçbir oyuna giriş yapmadım. Bu bir aylık kulla...
12.08.2023 tarihinde aldığım 1 aylık aboneliğimin süresi dolmadan 10.09.2023 itibariyle uygulama üzerinden basic aboneliğe çevrildi. Otomatik abonelik yenilenmesi için kartım zaten sistem üzerinde kayıtlı onu geçtim zaten 2 gün sonra dolacak 1 ay ne ulaşılabilecek canlı destek var ne hizmet
Yorumlar