Eski GeForce Now Ultimate Abonesi 100 Saatlik Kullanım Sınırlamasına Maruz Kaldı

Uzun süredir geforce Now Ultimate abonesiyim. 31 Temmuz’da kartımda yaşanan bir problem nedeniyle ödemem gerçekleşmedi ve aboneliğim sona erdi. 3 Ağustos’ta Ultimate aboneliğimi tekrar başlattım. Aboneliğimi yeniledikten sonra ise hesabımda aylık kullanım süresi sınırı olduğunu, yeni üyelere uygulanan 100 saatlik kullanım süreli tarifenin geçerli olduğunu gördüm.

Destek sayfalarından edindiğim bilgiye göre, eski üyelerin bu sınırlı süreli tarife kapsamına 2027 Haziran ayında alınacağı, o zamana kadar mevcut hakların korunacağı belirtiliyor. Buna rağmen hesabımda aylık saat sınırı görünmesi, eski bir üye olmama rağmen sınırsız kullanım hakkımın fiilen kısıtlanması nedeniyle kendimi mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Program ve site üzerinden desteğe yazmaya çalıştığımda, gönderdiğim hiçbir mesajın karşı tarafa ulaşmadığını, sistemin destekte mesajlarımı iletmediğini fark ettim. Bu nedenle yaşadığım sorunu resmi kanallardan bildirme imkanı da bulamıyorum.

Eski bir Ultimate abonesi olarak, 2027 Haziran’a kadar eskiden olduğu gibi sınırsız kullanım hakkımın hesabıma yeniden tanımlanmasını ve 100 saatlik sınırlı kullanım uygulamasından muaf tutulmamı talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden paylaştığım bu metinde yer alan kullanıcı adım üzerinden, gerekli görülürse iletişim bilgilerime firma tarafından ulaşılabileceğini belirtmek isterim.

Hesap adım xelanian’dır.