Son Kullanma Tarihi Geçmiş Piliç Acılı Kebap Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Asla bir daha Sokcepte üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sokcepte üzerinden verdiğim siparişte gelen Gedik marka piliç acılı kebap ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu bugün fark ettim. Buna rağmen tarafıma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi, insan sağlığının açıkça hiçe sayılmasıdır ve marka ile markete olan güvenimi tamamen bitirmiştir.

Sipariş numaram 8480691082’dir. Durumu fark ettikten sonra en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse sorumluluk almadı, yalnızca oyalandım. Bu kadar ciddi bir konuda bu kadar ilgisiz ve duyarsız kalınması, müşteriye ve parasına kesinlikle saygı duyulmadığını gösteriyor. Sanki parayı çöpten topluyormuşuz gibi bu kadar umursamaz davranılması kabul edilemez.

Tarihi geçmiş ürün gönderen ve buna rağmen hiçbir adım atmayan bir sistemle karşı karşıyayım. Bu nedenle, tarihi geçmiş ürünün ücretinin derhal iade edilmesini, bu ürüne dair tüm stok ve raf kontrollerinin acilen yapılarak benzer risklerin ortadan kaldırılmasını ve yaşanan bu skandal hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem gönderilen son kullanma tarihi geçmiş ürün hem de müşteri hizmetlerinin ciddiyetsizliği nedeniyle resmi bir özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.