Gecko Teknoloji Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Tam İade Talebi

Genco Teknoloji Tüketim Malları İth. İhr. San. Tic. Adlı firmadan uzun kollu t-shirt olarak sipariş verdiğim ürünler, 10 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda gelen ürünlerin siparişimle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Uzun kollu t-shirt yerine okul forması gibi, pembe, kırmızı, yeşil, mor renklerde bambaşka ürünler göndermişler.

Durumu hemen çözmek için firmayı telefonla aradım ancak numaraya ulaşılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünler siparişte gördüğüm gibi ne de firma iletişime geçilebilen, güven veren bir şekilde davranıyor.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünleri istenirse geri göndermeye hazırım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.