to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 10:23 civarında Gebze Fatih Devlet Hastanesi’nin 0262 644 14 60 numaralı hattını danışma birimine ulaşmak için aradım. Telefona bakan erkek görevli, yardımcı olmak yerine “canım” gibi ifadeler kullanarak yardımcı olmadan konuşarak telefonu yüzüme kapattı.
Bir devlet hastanesinde, özellikle danışma hattında görev yapan personelin hitap biçimi, konuşma üslubu ve saygı kurallarına hakim olması gerektiğini düşünüyorum. Bu tarz bir yaklaşım hem hastaları hem de yakınlarını incitiyor ve kuruma olan güveni zedeliyor.
Bunun için danışma telefonuna, iletişim dili ve saygı kurallarını bilen, bu konuda eğitilmiş kişilerin görevlendirilmesini talep ediyorum. Önümüzdeki süreçte bu konuda iyileştirme yapılmasına ve başkalarınında benzer bir saygısızlığın yeniden yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasına önem verilmesini istiyorum.
Gebze Fatih Devlet Hastanesi'nin 02626441460 numaralı genel hattını defalarca kez aradım ve her seferinde aynı personel çıktı iletişim problemi yaşadım. Özellikle 9 Ekim 2025 tarihinde saat 14.28'de telefona çıkan erkek personel, derdimi anlatmaya çalıştığımda beni dinlemeden başka birime aktardı. T...
30.08.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Gebze Fatih Devlet Hastanesi’ni heyet raporu ile ilgili bilgi almak amacıyla aradım. Telefona çıkan kadın sekreter, benimle ilgilenmek yerine yanında bulunan arkadaşıyla sohbet ediyordu ve bu nedenle doğru düzgün bilgi alamadım. Daha sonra tekrar aradığımda ...
03.06.2024 tarihinde Gebze Fatih Devlet Hastanesi, Kadın Doğum banko çalışanının üslubu kesinlikle çok yanlış. İnsanları tersliyor. Önüme kimliğimi fırlatır gibi bir tavırla “doktor bey randevusuz bakmayacak” deyip kestirip atıyor. Oysa ki doktor Bey kontrol muayenesi olduğu için randevuya gerek olm...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.56’da Trabzon Fatih Devlet Hastanesi’ni, sağlık kurulu ile ilgili bir soru sormak amacıyla aradım. Telefonda güzel ve nazik bir şekilde soru sormama rağmen, karşımdaki görevli bana son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla yanıt verdi. Bu durum beni oldukça rahatsız...
17 Ekim 2025 sabahı saat 08:53’te trafik kazası sonrası Gebze Fatih Devlet Hastanesi’nde bir gün kaldıktan sonra ertesi sabah nöroloji bölümüne yönlendirildik. Nöroloji katındaki kadın danışman tarafından sert ve yüksek sesle terslenerek karşılandık ve ihtiyaç duyduğumuz yönlendirme konusunda bize y...
Yorumlar