to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Damix marka kulaklık satın aldım (Sipariş No: 9657501695). Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; kulaklık kulakta durmuyor, elle bastırmadan ses düzgün gelmiyor ve cızırtılı bir şekilde çalışıyor. Sorunu hem Trendyol'a hem de satıcı GCO Teknoloji'ye ilettim. Ancak Trendyol yardımcı olmadı, satıcı ise sorumluluğu bana yükleyip değişim yapmadı. 1 ay boyunca değişim bekledim, ancak aynı ürünü tekrar gönderdiler ve sorun devam etti.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk gönderimde hem kutusunu hem de garanti belgesini aldılar ve bana tekrar gönderdiler. Şimdi tekrar iade etmek istiyorum fakat satıcı, tekrar gönderirsem kargo ücretini bana yansıtacaklarını belirtti. Ayrıca, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda "Buradaki yazışmalar bir yerde olursa avukatımıza KVKK gereği sizin için işlem yaptırtacağım. Haberiniz olsun." şeklinde tehdit edildim. Bu üslup ve yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Ürünün kalitesi kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor ve satıcının yaklaşımı son derece ilgisiz, çözüm odaklı değil ve kaba. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2025 Temmuz ayında Trendyol üzerinden Ayyıldız Telekom (S** Ayyıldız) satıcısından Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklıkta zaman zaman bağlantı kopması ve kendiliğinden tekrar bağlanma sorunları yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için garanti sürecin...
Trendyol'dan 2023 Aralık'ta HyperX Cloud 2 Wireless oyun kulaklığını 3700₺'ye aldım. Uzun bir süre problemi yoktu fakat ardından bir anda kulaklığın sağ tarafından ses azaldı ve bağlantısı 3-4 saniyelik kopmalar yaşamaya başladı. Trendyol'dan satıcı ile iletişime geçerek yetkili servis bilgilerini a...
Gomarkt satıcısından kulaklık aldım, ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Trendyol'un bu tür satıcılarla çalışmasını anlamıyorum. Trendyol da bu konuda sorumlu, hepsi aynı şekilde davranıyor.
Aldığım kulaklığın ses kalitesi kötü olduğu için iade etmek istedim fakat reddedildi. 21 gün inceleme süresi vardı defalarca Trendyol canlı desteğe bağlandım ürünle ilgili sıkıntı çıkar mı diye kendileri sürekli olarak çıkmayacağını beklememi söylediler. 21 gün doldu en son ürünü Açtığınız için hijy...
Yorumlar