to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazella Hang 'nDry çamaşır kurutma telimin çeşitli zamanlarda kanatlarında bulunan plastiklerde kırılmalar oldu. En sonunda bir kanat tamamen kırıldı, diğer kanatta ise sadece 1 tane sağlam plastik kaldı, diğer plastik kırıldı. Zamanında emsallerine göre daha yüksek fiyatlarla satın aldığımız bu üründe böyle bir sıkıntı ile karşılaştığım için üzgünüm. Tamir etmek için çeşitli yöntemler denedim ancak olmadı. Uzun seneler kullanmak isteğiyle aldığım bu üründe böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Mesai saatlerimiz Cumartesi Pazar günü hariç 08:00 – 17:30 arasındadır.
Gazzella firması yetkilisi şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra bana ulaştı. Kırılan mafsallar yerine yerine yeni mafsallar gönderebileceklerini söylediler. Adresimi aldılar. Bugün mafsallar elime ulaştı. Firmaya desteği için teşekkür ederim.
Monte edilmiş halini de paylaşayım 🌟
Teşekkürler
Gazelle marka çamaşır kurutmasının uzantı kolları (her ikisi de) ardı ardına kırıldı. Çamaşır sermek dışında kırılmasına neden olabilecek başka hiçbir amaçla asla kullanılmadı. Kolların bağlantıları ince ve zayıf bir plastikle yapılmış. Lütfen geri ödemesini yapın ya da değiştirin. Bu hiç şık değil....
Gazzella marka çamaşır kurutmalığımın kanat bağlantılarının plastik parçaları kırıldı. Kırılan parçaların temininde problem yaşıyorum. Plastik bağlantı parçaları kırıldığı ve hiçbir yerde yedek parça bulamadığım için durumun çözümü konusunda daha fazla firma hassasiyeti rica ediyorum.
Yorumlar