to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Odunpazarı’nda İstiklal, İki Eylül Caddesi 30/a adresindeki H**** K****** şubesinde yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. İş çıkışı toplu şekilde kutlama yapmak amacıyla tatlı yemeye gittik. 3 Mart akşamı saat 22.00’den sonra eski bir iş arkadaşımız garsonla problem yaşadı, sözlüsünü çağırdı ve aralarında bir tartışma çıktı. Tartışma tamamen eski iş arkadaşımız ile garson arasında geçti, bizim tarafımızdan herhangi bir taşkınlık ya da sorun çıkarılmadı.
Bugün tekrar aynı yere gittiğimizde ise içeri alınmadık ve bize “size hizmet vermiyoruz” denildi. Yaşanan önceki tartışma bizim dışımızda gelişmiş olmasına rağmen, toplu halde müşteriler olarak adeta cezalandırıldık ve hiçbir açıklama yapılmadan hizmet verilmedi.
Müşteri olarak oraya para verip hizmet almaya gidiyoruz ve bir kişinin hatası yüzünden diğer müşterilerin de bu şekilde dışlanmasını kabul etmiyorum. Müşteriye karşı bu tutumun ve “size hizmet vermiyoruz” ifadesinin gerekçesinin açıklanmasını ve bu yanlış yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum. “Müşteri her zaman haklıdır” anlayışıyla hareket edilmesi ve müşterilere karşı ayrımcı veya dışlayıcı bir tutum sergilenmemesini talep ediyorum.
Bugün Ehdişam Künefeye gittik, siparişimizi verdik; fakat bizden sonra gelen iki masanın da siparişi geldiğini görünce garsonu çağırıp sordum. Kontrol ettiklerinde siparişimizi girmediklerini söylediler. Daha sonra istemeyerek kalktım, geri dönüp sorumluyu sordum. Kasada oturan, sorumlu gibi gözüken...
30.12.2025 tarihinde Başiskele Çınaraltı’na üç arkadaş kahvaltı için gittik. Menüde kahvaltı bölümünde 2 kişilik kahvaltı 719 TL olarak yazıyordu. Üç kişi gittiğimiz için zorunlu olarak üçüncü kişi için de servis açtırıldığını ve sıcaklardan bir şey almamız gerektiğini söylediler. Bunu sorun etmedik...
E*** isimli garsonun kaba, sert ve kötü tavırları var. Bu sorun düzelmedikçe bir daha tercih etmeyeceğim. Etrafımdakilere anlatacağım. Hep gelirdik, ilk defa böyle bir muamele gördük ama bugün gözümüzden düştü. Tatlılar ortalama, ortam bir tık iyi ama muamelenin kötü olduğu yerde bunların hepsi boş.
Daha önce defalarca gittiğim bir mekan. İlk defa paket yaptırıp evime götürmek istedim. Siparişim hazırlandı paketi kontrol ettiğimde yan ürünlerin olmadığını fark edip geri döndüm. Unuttuklarını düşünerek sorduğumda, paket müşterisine yan ürünlerin verilmediğini ve sadece masaya oturan müşteriye ik...
C***** Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Tatlıcı K*** C*****’a kızımızın doğum günü için bir hafta öncesinden özel pasta siparişi verdik. Doğum günü bugün olduğu için pastayı almaya gittiğimizde, hiçbir açıklama yapılmadan pastanın yapılmadığını ve “yapmadık” denilerek çok umursamaz ve ciddiyetsiz bi...
Yorumlar