to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Olmadan Randevu İptali Çocuğumun Ders Kaybına Neden Oldu
Gaziantep Şehir Hastanesi cildiye bölümüne yaklaşık bir ay önce, 05.10.2026 tarihinde saat 16.50 için çocuğuma randevu aldım. Randevu gününde hastaneye gittiğimizde cildiye doktorumuzun kalp krizi geçirdiğini, bu nedenle gelmeyeceğini sadece kayıt veren görevli personelden öğrendik. Ancak randevu saatimize kadar ne bir telefonla bilgilendirme yapıldı ne de bize önceden herhangi bir iptal mesajı ulaştı.
O gün orada bizimle ilgilenen, yönlendirme yapan ya da mağduriyetimizi dinleyen başka kimse olmadı. Diğer doktordan bazı hastalara kayıt fişi verildiğini, bazılarına ise hiç verilmediğini gördük. Kimlere hangi kriterle verildiği açıklanmadığı için adaletsiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Çocuğum öğrenci ve yatılı kaldığı okuldan bu randevu için izin almak zorunda kaldı, bu nedenle iki gün derse giremedi. Buna rağmen hem muayene olamadık hem de okuluna sunmak üzere herhangi bir izin ya da durum belgesi alamadım. Çocuğumun devamsızlık ve ders kaybı yaşaması, bizim de hiçbir resmi belge alamadan geri dönmemiz bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Doktorun yaşadığı sağlık sorunu elbette insanidir, geçmiş olsun dileklerimi sunuyorum; ancak bu tür durumlarda hastaların önceden aranıp bilgilendirilmesi, hastaneye gelenlere net bir açıklama yapılması ve özellikle öğrenciler için okulda sorun yaşamayacakları şekilde belge verilmesi gerektiğine inanıyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer bir durumda daha düzenli, adil ve hasta odaklı bir süreç işletilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
