to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Kütüphanesinde Bebek Arabasına Giriş Yasağı Aileleri Mağdur Etti
Gaziantep Metro Market yanı Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Bebek Kütüphanesi’nde bugün saat 11:00 civarında iki çocuğumla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğim bebek arabasındaydı, büyük oğlum için düzenlenen etkinliğe katılmak üzere kütüphaneye geldik. Binada asansör olmasına rağmen girişteki personeller ve öğretmenler, bebek arabasıyla yukarı çıkmanın yasak olduğunu söyleyerek beni uyardılar. Bu nedenle bebeğimi aşağıda bırakmak zorunda kaldım ve etkinlik süresince bebeğim adeta dışarıda kalmış oldu.
Üst katta bebekler için park yatak bulunmasına rağmen, bebek arabasının yukarı çıkarılmasına izin verilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Burası “bebek kütüphanesi” olarak hizmet veriyorsa, bebek arabasıyla gelen ebeveynlerin de düşünülmesi ve buna uygun bir düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle oradaki personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve uyarılmasını, ayrıca bebek kütüphanesine bebek arabasıyla da rahatça çıkılabilecek şekilde kural ve uygulamaların yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Benzer durumda olan diğer ailelerin de mağduriyet yaşamamasını rica ederim.
Değerli Vatandaşımız Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Bebek Kütüphanemize göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaşmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Bebek Kütüphanemiz, bebeklerin ve küçük yaş grubundaki çocukların gelişimlerini desteklemek, ailelerin çocuklarıyla birlikte verimli ve nitelikli zaman geçirmelerini sağlamak amacıyla hizmet vermektedir. Kütüphanemiz, gördüğü yoğun talep doğrultusunda çok sayıda bebeğe ve küçük yaş grubundaki çocuğa ev sahipliği yapmakta olup hizmetlerin sağlıklı, güvenli ve hijyenik bir ortamda sürdürülebilmesi önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Özellikle bebeklerin bağışıklık sistemlerinin hassas olması ve ortak kullanım alanlarında hijyen koşullarının titizlikle korunması gerekliliği nedeniyle, kütüphane içerisinde oluşabilecek yoğunluğun kontrol altında tutulması ve hizmet alanlarının kullanımına ilişkin belirli kuralların uygulanması önem arz etmektedir. Bebek arabalarının kullanımına yönelik uygulama da mevcut alanın fiziki koşulları, kullanım yoğunluğu ve hijyen gereklilikleri çerçevesinde değerlendirilmekte olup herhangi bir aileyi mağdur etme amacı taşımamaktadır. Bununla birlikte, çocuklarıyla birlikte kütüphanemizden yararlanmak isteyen ailelerin ihtiyaçlarının ve karşılaşabilecekleri güçlüklerin farkındayız. Bu kapsamda, bebek arabasıyla gelen ailelerin hizmetlerimizden daha rahat yararlanabilmelerine yönelik mevcut uygulamaların ve fiziki imkanların değerlendirilmesi hususunda iletmiş olduğunuz görüş ve öneriler dikkate alınacaktır. Anlayışınız ve hassasiyetiniz için teşekkür eder, Bebek Kütüphanemizde sunulan hizmetlerin tüm çocuklarımız ve ailelerimiz açısından daha verimli, güvenli ve konforlu hale getirilmesi için çalışmalarımızın sürdürüldüğünü bilgilerinize sunarız.
