Yanlış Saç Boyası Nedeniyle Geri Dönüşü Olmayan Renk Değişimi

Garnier Color Naturals 7 numara saç boyası almak için A101’den üç kutu satın aldım. Ancak kutulardan birinin içinden, sipariş ettiğim renkten tamamen farklı olan 3 numara koyu bir boya çıktı. Saçlarım üç yıldır hiç boya değmemiş, tamamen doğal halindeydi ve istediğim açık renge kavuşmak için bu ürünü seçmiştim. Fakat yanlış boya nedeniyle saçlarım geri dönüşü olmayan şekilde, istediğim kumral tonla alakası olmayan koyu bir renge döndü.

Bu durum beni son derece mağdur etti. Kutunun üzerindeki parti numarası: 3600542419826. Satın alma fişim de mevcut. Garnier yetkililerinden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazminat talep ediyorum. Yanlış ürünün ve oluşan sonucun fotoğraflarını da ekleyebilirim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.