Ödeme Alındı Ama Elmas Yüklenmedi Ve Destek Çözüm Sunmadı

12 Mart 2026 saat 19.05 civarında Free Fire oyunu için m10 üzerinden banka kartımla elmas satın alımı yaptım. İşleme ait 0774008810 numaralı kayıt bulunmaktadır. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen Free Fire hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili m10 destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, karşı tarafla bağlantı kurmam gerektiğini söyleyip sorunu çözmediler. Ödemesi alınan bir işlemde ürünün hiç teslim edilmemesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini veya satın aldığım elmasların derhal Free Fire hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.