Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde 109365406 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün PTT Kargo ile kp06466401030 takip numarasıyla gönderildi ancak evde olmadığım için kargoyu teslim alamadım ve kargo satıcıya iade döndü.

Ürünü artık satın almak istemiyorum, çakmağın bedeli olan 1.050 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ne uygulama üzerinden derdimi anlatabileceğim bir kanal bulabiliyorum ne de ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi var. Gardrops’a destek maili gönderdim fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünü almadığım ve kargonun iade olduğu bu durumda, ödediğim 1.050 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın bu siparişe dair düzeltilmesini talep ediyorum.