Para Çekme Talebim Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Gardrops uygulamasında bir haftadır para çekme problemim devam ediyor. Normalde bakiyem hiçbir sorun olmadan kartıma aktarılırken, 390 TL’lik para çekme talebim uzun süredir “incelemede” ya da “ödeme sırasına alındı” olarak görünüyor ve kartıma geçmiyor.

Uygulama içinde destek almak istediğimde sürekli “müşteri temsilcisine bağlıyoruz” denmesine rağmen hiçbir temsilciye bağlanamıyorum ve karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Hem paramı çekemiyorum hem de konuyu sorup bilgi alabileceğim bir kanal bulamıyorum.

Gardrops’un para çekme talebimi ivedilikle sonuçlandırarak 390 TL’yi kartıma aktarmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili net ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği sunmasını talep ediyorum.