Kapatılan Gardrops Hesabı İçin Açıklama Talebi

Gardrops uygulamasında kullandığım 0540********29 numaralı hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım kapatılmadan hemen önce herhangi bir satış, iade, itiraz ya da benzeri bir işlem yapmamıştım. Kaybolan bir cüzdan bakiyem veya açık işlemim de bulunmuyor, ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın kapatılması rahatsız edici ve açıklanmaya muhtaç bir durum.

Gardrops’un, hesabımın hangi sebeple kapatıldığını açıkça bildirmesini ve herhangi bir ihlal söz konusu değilse hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.