İade Onayı Aldım Ama 1.134,99 TL Hesaba Yansımadı Ve Eposta Yanıtı Gelmedi

26 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir kozmetik ürünü için iade talebi oluşturdum. Ardından iadenin gerçekleştirildiğine dair SMS aldım ancak banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1 gün geçmiş olmasına rağmen, normalde bu sürede hesabıma geçmesi gereken 1.134,99 TL hala hesabıma yansımadı. Sistem üzerinde ise “bir sonraki ekstrenize yansıyacaktır” şeklinde bir ifade yer alıyor.

Gardrops’a e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iade sürecinin net bir şekilde açıklanmasını hem de 1.134,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numarası SMS’te de yer aldığı şekliyle 112998449’dur. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.