to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan Alıcı Koruma Bedeli Ücretinin İadesi Talebi
Gardrops uygulamasından Skechers ve Asics marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıların biri 3.200 TL, diğeri 3.350 TL satış fiyatındaydı. Bu iki sipariş için de ayrıca “alıcı koruma bedeli” adı altında toplam 618 TL (her sipariş için 309 TL) ücret tahsil edildi.
Ürünler sahte ya da problemli olsa, beğenmeyip iade etsem bu ücreti belli ölçüde anlayabilirdim; ancak ben bu alıcı koruma bedelinin benden kesilmesini kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret doğrudan siparişlerin üzerine eklenerek tahsil edildi.
Gardrops’tan, alıcı koruma bedeli adı altında tahsil edilen toplam 618 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirme konusunda daha şeffaf ve adil bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kıymetli kullanıcılarımızın güvenli alışveriş deneyimini her zaman ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, Gardrops üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödemelerde Alıcı Koruması devreye girer. Bu özel hizmetimiz, ödemenizin güvenliğini sağlayarak, gerektiğinde para iadesi talep etme ve etkili müşteri desteği alma imkanı sunar. Ödediğiniz bedel, sunduğumuz bu ek güvence hizmetinin bir parçasıdır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Satın alırken toplam sepet tutarı ödemede görünüyor zaten almasaydınız madem