Gardrops'tan Alıcı Koruma Bedeli Ücretinin İadesi Talebi

Gardrops uygulamasından Skechers ve Asics marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıların biri 3.200 TL, diğeri 3.350 TL satış fiyatındaydı. Bu iki sipariş için de ayrıca “alıcı koruma bedeli” adı altında toplam 618 TL (her sipariş için 309 TL) ücret tahsil edildi.

Ürünler sahte ya da problemli olsa, beğenmeyip iade etsem bu ücreti belli ölçüde anlayabilirdim; ancak ben bu alıcı koruma bedelinin benden kesilmesini kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret doğrudan siparişlerin üzerine eklenerek tahsil edildi.

Gardrops’tan, alıcı koruma bedeli adı altında tahsil edilen toplam 618 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirme konusunda daha şeffaf ve adil bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.