Gardrops Satıcı İlanı Alışveriş Sonrası Değiştirip İndirim Hakkımı Kaybettirdi

Gardrops kullanıcı adı a***ve Dolap kullanıcı adı a***olan, kırtasiye ürünleri satan satıcıdan 14 Aralık tarihinde %70 indirim kuponu kullanarak 3 set keçeli kalem satın aldım. Toplamda 129 TL ödedim ve bu alışveriş için %70 indirim kuponu hakkımı da kullanmış oldum.
Siparişimi verdikten sonra satıcı, 15 Aralık tarihinde, ürün daha kargoya verilmemişken ilanın açıklamasını değiştirerek 'adet fiyatıdır' ve 'tek adettir' şeklinde güncelleme yaptı. Bu ifade, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra eklenmiştir. Ben ürünü satın aldığım anda ilanda böyle bir ibare yoktu ve ürünün 3 set olarak satıldığını düşünerek onay verdim.
Bu durumun, tüketiciyi yanıltmaya ve sonradan şartları değiştirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Konuyu uygulama üzerinden bildirdiğimde bana iade yapmam önerildi ancak ben hem ürünleri almak hem de kullanmış olduğum %70 indirim kuponumu kaybetmemek istiyorum, çünkü kupon hakkımı bu alışverişte harcadım ve tekrar kullanamıyorum.
Bu nedenle, ilgili satıcının ilanı satın alma sonrasında değiştirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ilk şartlarda (3 set şeklinde) karşılanmasını veya en azından indirim kuponu hakkımın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Gardrops Elektronik Hizmetleri olarak şikayetinizi okuduk ancak ilettiğiniz durumun şirketimiz ile ilişiği bulunmamaktadır. Ekran görüntüsü ilettiğiniz platformdan destek alabilirsiniz. Sevgiler.











