Gardrops Hesabım Kapatılmış; Yeniden Açma Ve Eposta Güncelleme Talebim Cevapsız

Uzun yıllardır kullandığım Gardrops hesabımı, 3–4 yıl önce artık kullanmadığım için kendi isteğimle kapatmıştım. Şu an hesabımı tekrar kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresinin büyük ihtimalle b*******@hotmail.com olduğunu düşünüyorum. Artık bu adresi kullanmak istemiyorum ve hesabımla ilişkilendirilecek e-posta adresimin b***********@gmail.com olarak güncellenmesini talep ediyorum.

Gardrops destek ekibine e-posta ile ulaşarak hem hesabımın yeniden açılmasını hem de e-posta adresimin güncellenmesini rica ettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem alıcı hem de satıcı olarak kullandığım bu hesabımı tekrar aktif hale getirmenizi ve kayıtlı e-posta adresimi b***********@gmail.com olarak güncellemenizi istiyorum.