to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Alamıyorum
Gardrops hesabım (kullanıcı adım: esmaahl11) 09.10.2025 gecesi hiçbir uyarı veya gerekçe iletilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 20 bin TL tutarında, satışlardan elde ettiğim birikmiş bakiyem bulunuyordu. Bu para, ameliyat masraflarım için biriktirdiğim ve Gardrops'a güvenerek hesabımda tuttuğum bir tutardı.
Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, destek@Gardrops adresine e-posta göndermem gerektiği söylendi. Defalarca e-posta atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kimse benimle iletişime geçmediği için IBAN bilgilerimi de iletemedim ve paramı çekemiyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Hesabımın neden kapatıldığı, bakiyemin neden ödenmediği konusunda bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Bir an önce hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops hesabımda satışlarımdan elde ettiğim, toplamda yaklaşık 23.000 TL’ye kadar ulaşan bir bakiyem vardı. Bu para benim ameliyat masraflarım için biriktirdiğim önemli bir tutardı. 09.10.2025 tarihinde gece saatlerinde, bakiyemdeki 13.560 TL’yi IBAN’ıma aktardım. Ayrıca kargoda olan ve teslim edilince onaylanacak 6.000 TL’lik bir ürünüm daha vardı. Sabah uyandığımda hesabımın kapatıldığını ve paramın hesabıma yatmadığını gördüm. Hesabım kapatılırken bana hiçbir bilgilendirme ya da gerekçe iletilmedi.
Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Kullanıcı adım “esma***” ve Bursa’da yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da bir bilgilendirme almadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Paramın en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Burda da belirttiğim gibi bu parayı ibana aktardım ve hesabımı kapattılar
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Aynı durumdayım şu an ya ben de sizin gibi üst üste yazmalıyım yani bu muymuş bunun çözümü