Eski Telefon Numarası Nedeniyle Satıcı Hesabım Kapatıldı Ve Destek Yok

Yıllardır Gardrops uygulamasında aktif olarak satış yapan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 7 senedir oluşturduğum bir satıcı kitlem ve düzenli olarak eklediğim ürünlerim bulunuyordu. Ancak uygulamada eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu fark etmediğim için hesabım kapandı ve satıcı hesabıma erişimim tamamen kesildi.

Gardrops hesabımda kayıtlı kullanıcı adım @skrngul. Eski numaram artık kullanılmadığı için telefon doğrulaması yapamıyor, hesabıma geri dönemiyorum. Uygulama içinde şikayet ve destek bildirimi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yılların emeğiyle oluşan hesabıma ve müşteri kitleme erişememek mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Gardrops’tan, eski numaram nedeniyle kapanan satıcı hesabımın incelenerek, gerekli kimlik ve güvenlik doğrulamalarımı yaptıktan sonra hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yıllardır emek verdiğim sayfamın kalıcı olarak kapatılmasını değil, numara güncellemesi veya uygun bir çözümle tarafıma iadesini istiyorum.