to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik’te Kredi Kullanımı Sırasında Kesilen Sigorta Priminin Gecikmeli İadesi
Garanti BBVA Emeklilik’te 64364611 numaralı kredi ödeme güvencesi – uzun süreli sigorta poliçem için 10.555,48 TL tutar, kredi kullanımı sırasında 20 Ekim’de peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün poliçenin iptali için başvuruda bulundum. Bana, iptal sürecinde önce 4 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı, ardından da sonraki 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Kredi kullanımı sırasında bu tutarın peşin olarak hemen tahsil edilmesine rağmen, iptal talebim de aynı gün yapılmış olmasına karşın iadenin bu kadar uzun bir sürece yayılmasını haksız ve müşteri mağduriyeti oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
64364611 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve 10.555,48 TL tutarındaki sigorta priminin gecikmeksizin hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
