Ganobet’te Pragmatic Play Slotlarında Adil Olmadığını Düşündüğüm Büyük Kayıplar Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 2 yıldır Ganobet üyesiyim ve son dönemde özellikle Pragmatic Play slot oyunlarında ciddi kayıplar yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 400.000 TL, sadece dünden itibaren ise yaklaşık 12.000 TL kaybım oluştu. Oyunların işleyişi ve sonuçlarıyla ilgili olarak artık adil olmadığını düşündüğüm bir tablo var.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde birbirinin aynısı, kalıp cevaplar verildi. Ne detaylı bir inceleme bilgisi paylaşıldı ne de yaşadığım kayıplarla ilgili tatmin edici, şeffaf bir açıklama yapıldı. Kendimi tamamen yalnız bırakılmış ve dikkate alınmayan bir kullanıcı gibi hissediyorum.

Ganobet’ten beklentim, hesabım ve oyun geçmişimle ilgili detaylı bir inceleme yapılması, mağduriyetimi giderecek şekilde kayıplarımın en azından bir kısmının iade edilmesi ve bu süreçle ilgili bana açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuru yapmayı ve durumu şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.