to read complaints and reviews, or file yours.Ganobet'te İzinsiz Spin İşlemleri Nedeniyle Büyük Bakiye Kaybı Ve Destek Sorunları
Ganobet isimli sitede slot alanında Gates of Olympus oyununda spin alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bakiyem yaklaşık 5.100 TL iken bir anda 399 TL’ye düştü. Kontrol ettiğimde, site çalışanlarının benim adıma saçma sapan bir oyundan iki kez spin aldığını, yaklaşık 3.000 TL ve 1.600 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bakiye harcandığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hesabım üzerinden izinsiz işlem yapılmış oldu.
Bu siteye toplam yatırımlarım ile birlikte yaklaşık 12.000 TL civarında para havale yoluyla gönderdim ve bu paradan oldum. Yaşanan bu durumun ardından canlı destekle görüştüğümde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını, hesabımdan benim sorumlu olduğumu söyleyerek konuyu tamamen üzerlerinden attılar. Hem izinsiz işlem yapılması hem de bu kadar net bir mağduriyete rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmamaları nedeniyle kendimi resmen aldatılmış hissediyorum.
Hesabım üzerinden bilgim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz alınan spin tutarlarının ve mağdur olduğum toplam bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumluluğu bulunan kişi veya birimlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
Aynı gün içerisinde aynı benim gibi 100 lerce insan mağdur olmuş ayrıca başka başka binlerce şikayet var hakkınızda iyi niyetli olmadığınız kesin bir markanın lisansının iptal edilmesini istiyorum.
Aranmama rağmen mağduriyetim giderilmedi mağduriyetim giderilene kadar şikayetimin yayında kalmasını istiyorum
