Ganobet’te Bonus Süresi Doldu Dedi; %70 Çevirim Şartı Tamamlanmışken Bakiyemi Sıfırladı

Ganobet’te aktif ettiğim bonusun çevirim şartlarının yaklaşık yüzde 70’ini tamamlamış olmama rağmen, “süresi doldu” denilerek hem hesabımdaki bakiyem sıfırlandı hem de bonusum iptal edildi. Bu işlem yaklaşık 5 dakika önce gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bakiyem ve Bonus hakkım bir anda yok oldu.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde, sadece süresinin dolduğunu söylemekle yetindiler ve neden bu şekilde olduğu, çevirimin büyük kısmını tamamlamış olmama rağmen neden bu kadar keskin bir işlem yapıldığı konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri şu an elimde mevcut.

Çevirimin yaklaşık yüzde 70’ini yerine getirdiğim bonusumun, aynı bakiye ve aynı şartlarla hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.