to read complaints and reviews, or file yours.Ganobet Bonus Haklarımın Kullanılamaması Ve Canlı Destekte Çözüm Sunulamaması
Ganobet’te üyelik açtığımdan beri hesabıma eklenen bonuslarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eklenen bonuslar konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı için haklarım “süresi bitti” olarak görünüyor. Defalarca kez hesabıma hediye Bonus eklenmiş ancak hiçbir şekilde haberim olmadığı için bunların hepsi boşa gitmiş durumda.
Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece kopyala yapıştır, geçiştiren cevaplar alıyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Bonusların süresi, kullanım koşulları ve tanımlandığına dair bilgilendirme tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yapılmadığı için hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Ganobet’ten, bugüne kadar kullanamadığım Bonus haklarımın hesabıma tekrar ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca Bonus ve promosyonlarla ilgili net, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
