to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgisi Nedeniyle Elmas Satışı Gerçekleşmedi, İade Talebim Var
GameSatış üzerinden Mobile Legends oyunu için global olarak belirtilen elmas paketini satın almak amacıyla bugün saat 17.00 civarında hesabıma 1.195 TL yükledim. Ürünün başlığında “global” yazdığı için Malezya sunucusundaki hesabıma elmas alabileceğimi düşünerek bu işlemi yaptım.
Ancak ödeme sonrası, siteyle görüştüğümde global yazmasına rağmen Malezya hesaplarına elmas satışı yapamadıklarını söylediler. Bu durumda hem ürün başlığı ve açıklaması yanıltıcı oldu hem de site hesabıma yüklediğim para boşa gitmiş durumda kaldı.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğim için, siteye yüklediğim 1.195 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Merhaba, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mobile Legends elmas yükleme işleminizde hesap bölge uyumsuzluğu tespit edildiğinden dolayı sistemimiz satın aldığınız paketi hesabınıza yükleyememiştir. Ürün başlığında “global” ibaresi bulunsa da bazı bölgeler (özellikle Malezya hesapları) teknik kısıtlamalar nedeniyle desteklenmemektedir. Bu sebeple işlem tarafımızdan tamamlanamamıştır. Bu durumun mağduriyet oluşturduğunu anlıyor ve gerekli adımları başlattığımızı belirtmek istiyoruz. İade talebiniz oluşturulmuş ve iade kaydınız şu anda aktiftir. Banka süreçlerine bağlı olarak 1 ila 5 iş günü içerisinde 1.195 TL tutarındaki ücretiniz tarafınıza geri aktarılacaktır. Süreci gönül rahatlığıyla takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa destek birimimiz her zaman yardımcı olmaya hazırdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İade için sağ olun
