Hesap Silinmesi Ve 6.500 TL Kayıp Ödemesi

Gamepazarim üzerinden PUBG Mobile hesabımı satmak için ilan verdim. Alıcı çıktı ve ödemeyi yaptı, 6.500 TL tutarındaki para Gamepazarim cüzdanıma geçti olarak görünüyordu. 28 Mart saat 20.43’te, hiçbir ek işlem yapamadan hesabım bir anda silindi ve o dakikadan sonra sisteme giriş yapamaz oldum, her denememde hata alıyorum.

Siteye yeni kayıt olmuştum, kullanıcı adım “Ömer33” idi ve bu nedenle elimde ayrıca bir müşteri numarası ya da ilan numarası bulunmuyor. İOS üzerinden giriş yaptığım için tüm bilgilerim ve şifrem kayıtlıydı, yanlış şifre girme ihtimalim de yok. Ancak hesabıma erişemediğim için cüzdandaki 6.500 TL’ye de ulaşamıyorum.

Gamepazarim’e mail, WhatsApp ya da başka herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşamıyorum, hiçbir iletişim kanalına erişim sağlayamıyorum. Hem paramın hem de hesabımın bu şekilde ortadan kaybolmuş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabımın hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, cüzdan bakiyemde görünen 6.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.