Game Lobi VP Satın Alındı, Kod Gelmedi Ve 500 TL İade Edilmedi

7 Şubat günü saat 21.34 civarında Game Lobi üzerinden vp satın almak için 500 TL tutarında bakiye yükledim ve ödememi Tosla kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram #27509’dur. Ürünü hesabıma değil, kod olarak teslim alacak şekilde sipariş verdim; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kod teslim edildi ne de para iadem yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı, Instagram ve canlı destek üzerinden Game Lobi’ye defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Başta iade yapılacağı söylendi; ancak verilen söz tutulmadı, hâlâ ne ürün var ne de iade.

Ödemesini yaptığım işlem için, Tosla kartımdan çekilen 500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.