to read complaints and reviews, or file yours.Gamelobi.com Ödemesi Alındı, Elmaslar Hesaba Yüklenmedi, Hemen İade İsteniyor
11.05.2026 tarihinde saat 11:38:40’ta Gamelobi.com üzerinden Mobile Legends: Bang Bang için 989,13 TL tutarında 3360 elmas siparişi verdim. Sipariş numaram #63862, Oyuncu ıd: 2103798951 ve Zone ıd: 4443 bilgilerimle işlemi gerçekleştirdim. Ödeme banka kartımdan alındı ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen elmaslar hesabıma tanımlanmadı ve siparişim hâlâ “Teslimat Bekleniyor” şeklinde görünmektedir.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elmaslarımın hesabıma bir an önce yüklenmesini, eğer yüklenemeyecekse de 989,13 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
11.05.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden Mobile Legends için 3360 elmas satın aldım. Ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “iptal edildi” durumuna düşürüldü. Buna rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve canlı destek hattından da hiçbir geri dönüş alamıyorum. Sipariş numaram: #63862 Defalarca canlı destek üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma cevap verilmemektedir. Hizmet teslim edilmediği halde ücretin sistemde tutulması 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mağduriyet oluşturmaktadır. Tarafıma acil şekilde net bir dönüş yapılmaması halinde banka harcama itirazı (chargeback), Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve gerekli diğer yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum. Tek talebim ya satın aldığım hizmetin teslim edilmesi ya da ücret iademin gecikmeden tarafıma yapılmasıdır.
