1300 UC Satın Aldım, Hesaba Eklenmedi Ve Destek Yanıtsız

26 Mart saat 20:03’te Game Lobi üzerinden 1300 uc satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 656 TL çekim görünüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen oyun hesabıma uc’ler hala tanımlanmadı ve sipariş durumunda hâlâ “beklemede” yazıyor.

Hem canlı desteğe hem de uygulama içindeki yapay asistana defalarca yazmama rağmen sürekli aynı hazır cevapları alıyorum, gerçek bir destek ekibiyle muhatap olamıyorum. 5 dakikada bir talep oluşturmama rağmen sorunumla ilgilenen kimse yok.

Elimde bu işleme ait sipariş/işlem numarası ve dekont bilgileri mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ödemesi alınmış olan 1300 uc’nin hemen hesabıma tanımlanmasını ya da bu işlem gerçekleştirilemiyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.