Nişan Organizasyonunda İletişimsizlik Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı

Gala Organizasyon Trabzon ile nişan organizasyonumuz için anlaştık, tüm ödemeyi de 11 bin tl olarak peşin yaptık. Ancak ödemenin ardından iletişimleri tamamen bozuldu, ne zaman yazsak “yoğunuz” denilerek geçiştirildik, doğru düzgün cevap alamadık. Tepsi görselleri bile son güne kadar paylaşılmadı, defalarca istememize rağmen biz neredeyse yalvararak rica edince atıldı.

Başta beyaz tonlarda, cipso ve güllerle hazırlanmış bir konsept istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen gelen çiçekler hem seçtiklerimizle alakası olmayan, karmakarışık renklerdeydi hem de cipso hiç yoktu. Tasarım da konuştuğumuzun tamamen dışındaydı. Bir gün öncesinden “görseldeki gibi tasarımı yaptık” denilmesine rağmen bu da doğru çıkmadı. Gelen ürünler hem görüntü olarak çok kötüydü hem de pislik içindeydi, hepsini ailemiz temizlemek zorunda kaldı, bazılarını da biz tekrar yapmak zorunda kaldık.

Nişandan 1 saat öncesine kadar “kesinlikle biter” denilmesine rağmen belirtilen saatte hazırlanmadı ve zamanında teslim edilmedi. Ne ilgi ne alaka vardı, kendimizi kesinlikle önemsenmemiş hissettik, sanki iş seçiliyor da ev organizasyonu olduğu için ciddiye alınmıyoruz gibi bir tavırla karşılaştık. Hem verdiğimiz paranın hem de en özel günlerimizden birinin bu şekilde heba edilmesinden dolayı çok üzgün ve mağduruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.