Kirli Sandalyeler, Paslı Tepsi, Saygısız Hizmet Ve Erken Ödeme

Trabzon Gala Organizasyon ile nişan organizasyonum için anlaşma sağladım ve toplam 12.750 TL’yi banka kartı ile ödedim. Nişanımdan bir gün önce kurulum için geldiklerinde getirilen ürünler tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Sandalyeler o kadar kirliydi ki kirden rengi dahi görünmüyordu. Paketimin içinde yer alan damat tepsisinin üzerinde lekeler ve pas vardı, bu yüzden kullanılamaz durumdaydı. Sandalyelerin bazılarında kırıklar bulunuyordu.

Paket dahilinde olan tepsilerin hiçbirini bu sebeplerle kullanamadım. Durumu kendilerine ilettiğimde ise benimle dalga geçer gibi “sizde önceki kötü kullanmış sanırım” şeklinde cevap verdiler. Nişanımın 6 Haziran’da olduğunu defalarca söylememe rağmen, son bir hafta kala hâlâ “13 Haziran değil mi? ” diye sordular, ilgi ve alaka tamamen yetersizdi. Üstelik normalde kalan ödemeyi nişandan sonra alacaklarını söylemelerine rağmen, muhtemelen yaşatacakları kötü durumun farkında olduklarından, kalan tutarı da nişanımdan 2 gün önce aldılar.

Nişan günü sabahı, misafirlerim gelmeden önce sandalyeleri Cif ile kendim temizlemek zorunda kaldım. Özel ve anlamlı olması gereken bir günümü, bu özensizlik ve saygısızlık yüzünden büyük bir stres içinde geçirdim ve asla memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan hem açık ve net bir özür bekliyor, hem de ödediğim tutar üzerinden makul oranda kısmi iade talep ediyorum.