Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik Aktifleştirilemiyor Ve 249 TL İade Talebi

27 Şubat 17:01175
Ersin'in Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkürler

27.02.2026 tarihinde Google Play üzerinden Gain için aylık üyelik satın aldım ve hesabımdan 249 TL ücret çekildi. Ancak ödemem alınmasına rağmen üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum ve siteye/uygulamaya giriş yapamıyorum.

Giriş yapıp üyeliğimi aktive etmek istediğimde ekranda “Üyelik işlemine devam et” uyarısı çıkıyor, bu butona bastığımda ise işlem ilerlemiyor, herhangi bir şekilde devam etmiyor. Böyle olunca hem ödediğim ücreti kullanamıyor hem de üyelik avantajlarından yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan yetkili birine erişemedim, bu nedenle sorunum çözülemedi. Ödemesi alınmış olan bu üyeliğimin acilen aktif edilmesini ya da mümkün değilse tarafıma ödediğim 249 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 18:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

28 Şubat 16:22

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

1 Mart 19:27

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Ersin
1 Mart 19:39

Sorun giderildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Aktif Edilmedi Ve İade Yapılmadı

20 Ekim 2025 15:25373

Gain dijital platformunda dün akşam Google Play üzerinden aylık 250₺ ödeme yaparak üyeliğimi yeniledim. Ancak ödemem alı...

Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Uygulamasında Üyelik Aktifleşmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

16 Kasım 2025 22:45275

16 Kasım 2025 tarihinde Gain Android uygulamasını indirip üyelik satın aldım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulam...

Ödediğim 249 TL’ye Rağmen Üyelik Aktif Değil

15 Şubat 17:53282

15.02.2026 tarihinde Gain platformuna s*************@gmail.com adresiyle üye oldum ve 249 TL tutarında ödemem banka kart...

1

Üyelik Satın Alındı Ama İçerik İzlenemedi, 249 TL İadesi Talebi

8 Ocak 13:46298

08.01.2026 tarihinde Android uygulaması üzerinden Gain’e ana üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular